よくあるご質問
Q＆A
当センターについてのご質問
- 営業時間を教えてください
- 以下の通りとなっております。
お問い合わせ窓口：042-482-6634
受付時間：9：00～17：20 土日祝祭休
営業所情報：会社概要をご覧ください
- 電話で問い合わせしたいのですが、どこにかければいいですか？
- お問い合わせ窓口（042-482-6634）にお電話ください。お客様のご連絡先とお問い合わせ内容を簡単にうかがったのち、所轄の営業所より技術者から折り返しご連絡させていただきます。会社概要のページに記載されている各営業所まで直接ご連絡いただいても結構です。
- 秘密保持の契約は可能ですか？
- 当センターは受託内容の一切を秘密扱いとし、情報の管理に細心の注意を払っております。「秘密保持契約」「個別受託契約」「継続取引契約」などを締結することも可能ですので、お申し付けください。
- 個人からの依頼も受けてもらえますか？
- はい、可能です。
分析・測定についてのご質問
- 分析にかかわる業務は初めてなので、分析方法の指定など、まったくわからないのですが大丈夫でしょうか？
- ご安心ください。お客さまの目的に合った最適な分析方法をご提案いたします。分析を行う理由や試料情報など、できるだけ詳しくお聞かせください。
- 分析してもらう試料はどのようにして渡せばいいですか？
- 試料は原則として、当センターまで郵送もしくはご持参していただくようお願いいたします。場合によってはおうかがいすることも可能ですので、ご相談ください。
- 食品の放射能測定も依頼できますか？
- 大変申し訳ございませんが、現在は行なっておりません。
- 放射能測定の出張もお願いできますか？
- ガンマ線空間線量率測定は可能です。費用は御見積致します。
- 分析料金はいくらくらいですか？
- 分析料金は要求項目、検体数、試料の状態などのご依頼内容によって変わります。お見積もりは「事前見積フォーム」より、分析項目と備考をご記入してご依頼ください。お電話やFAXでのお問い合わせも承ります。
TEL：042-482-6634
FAX：042-483-6103
- 分析期間はどのくらいかかりますか？
- 分析納期は要求項目、検体数、試料の状態などのご依頼内容によって変わります。まずは「事前見積フォーム」よりお問い合わせいただき、備考欄に「納期についても知りたい」とひと言お書き添えください。なお、分析をお急ぎの場合、事前にご連絡いただければ対応可能な場合もございます。その際、特急料金が発生することもございますので、あらかじめご了承ください。
- 分析に必要な試料量はどのくらいですか
- 必要量は試料の種類や状態、要求項目によって異なります。詳しくはお打ち合わせにてお伝えしますので、まずはお問い合わせください
- 装置や分析方法はどんなものを使っていますか
- 装置については「設備のご案内」をご覧ください。このほか、掲載されていない装置も多数ございます。分析方法は、基本的にはJIS規格に基づく方法ですが、石炭の微量元素分析などJISには規定されていないものに関しては当センター基準での分析となります。その際、ご希望の分析方法にも可能な限り対応させていただきますので、お気軽にお伝えください。
- 装置の原理を教えてください
- 技術的なお問い合わせのページよりご質問いただければ、可能な限りわかりやすくご説明させていただきます。
- ホームページに掲載されていない試料の分析もできますか
- 当センター社では燃料以外にも水質、ばい煙、土壌汚染など幅広い調査・分析を行っています。ホームページに掲載されていない分析も対応可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。
TEL：042-482-6634
FAX：042-483-6103
- 分析証明書は出してもらえますか
- 結果が出た際には、「分析結果報告書」をFAXで速報したのち、郵送にて正式なものをお送りします。また、速報はメールでお送りすることも可能ですので、ご希望の際は事前にお申し付けください。
- 分析が完了した試料は返却してもらえますか
- お問い合わせいただければ、ただちにご返却いたします。また、試料量が多く保存場所の確保が困難な場合や、試料が不明・危険な物質で廃棄が困難と判断した場合にはご返却させていただきますのでご了承ください。そのほかの試料については「1年間保存後に処分」というかたちを取っております。
